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京东携如风达 强强联手抢占O2O众包服务

06-29
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日前,国内最大的落地配公司如风达与国内最大的自建物流京东达成合作,为京东旗下全资子公司“京东到家”提供基于O2O业务的众包服务。两大企业强强联手,将通过双方的优势资源互补,为用户提供更加精准、高效的送达服务,同时也是对国内电商配送体系创新完善的一次积极探索和有益尝试。

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●  强强联手创新众包服务模式

即日起,用户从京东到家订购生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐,如风达将参与众包快递,为用户提供“从超市到家的落地配送”。有了如风达的参与,京东到家的业务竞争力无疑骤增。通过更及时、更快速的物流服务,让更多手机用户爱上、黏上“京东到家”,成为忠实用户,助力京东新项目创业,如风达专业化电商服务派上大用场。

当前伴随着百度外卖、饿了么、赶集洗车等O2O本地服务已经在市场取得一定成绩,京东到家、天天到家等一批移动APP应用,也开始征战这一市场,而决定这一应用的成败关键不在于线下联纵商家的多少,不在于服务类别的差异,快递环节才是真正决定成败的因素,不仅比拼及时性、准确性,还要比拼成本和效率。

作为京东创新项目,京东到家比拼的实际就是快递实力,如何更快速、准确,而且在额定成本范围内,向用户提供本地生活服务是京东到家成功的最重要因素。而如风达作为最大的落地配快递公司,顺理成为京东到家最佳的服务伙伴选择。京东到家对物流配送体系考验集中在:需要快递人员去超市取货,而超市不像电商公司会快递包裹好,而京东到家需要快递员自行验货,甚至核查产品是否过了保质期等等一系列新的问题,需要快递人员通过一线服务总结经验,并分享给快递服务体系和京东到家APP提供方,大家及时发现问题,调整策略。可以说,如风达在京东到家目前的服务既是最后一站的物流服务,同时也是这一新兴移动互联网服务的“研发”过程,及时发现问题,及时帮助整体机构调整。

●  诞生于电商行业的专业物流

如风达成为京东到家众包服务商与其在互联网电商领域服务能力积累密不可分。首先不同于传统快递公司,如风达脱胎于专业电商公司,从诞生开始血管里就流淌着电商血液,能为客户提供个性化、专业化电商服务,例如为小米服务,如风达专门在米粉节服务中,向用户提供专门的问候语,以提高用户对小米产品的归属感;再如:某些电商客户在促销期间,推出产品试用体验,如风达为满足客户营销需求,做响应的配合等等这些都是传统快递公司所不能做到个性化服务。

此外,不同于传统快递公司,如风达从建立之初就是以网络信息技术为先导的技术型创新企业,应用的主体软件均为自主研发,且很早起就在服务中开始应用大数据分析。依靠强大的IT平台,系统可对订单信息进行全面分析,准确获取用户位置,缩短配送距离,为用户提供物流、快递、仓配一体的O2O以及移动应用解决方案。

日前,京东到家随业务量不断攀升,如风达内部自适应体系不断调整,为客户提供更加到位的O2O服务。除此次合作的京东到家外,如风达目前还与物美和华联等大型超市合作,致力于在一定半径公里以内,提供点对点的配送服务,帮助线下商家扩展业务范围,完成由传统贸易方式向现代贸易的转型升级。本地生活类O2O服务已经成为如风达新的业务增长点。作为一家具有创新精神的电商相关企业,如风达对于O2O、大数据、众包等互联网热潮始终积极投身其中。

●  跨15省仓配一体化网络

本月,“中国电商企业O2O最佳合作伙伴”如风达再度发力,相继快速收购湖南创一、山东海红、陕西飞远等3家区域落地配快递公司,连同去年底收购的河北建华,在半年内已经完成了对4家区域落地配公司的收购。通过一系列并购行动,如风达在全国网络服务架构上新增了7省落地配送服务区域,已经完成了全国15个省、3个直辖市的落地配送服务覆盖,成为毋庸置疑的全国最大的专业落地配快递公司。同时,这也为如风达布局打造全国最大专业电商快递又添砝码。

如风达毋庸置疑,已成为全国最大的专业落地配快递公司,初步完成仓配一体化的全国布局。另据悉,如风达已经正式签约成为菜鸟平台的供应商。

对接最大的自建物流体系电商巨头京东,如风达专业电商快递品牌正在得到越来越多业界认可。

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