为认真配合集团公司各二级单位“改革创新升级年”工作的深入开展，物业公司物管服务工作适应新形势，调整管理服务思路，大胆创新管理服务方式，强化服务措施，取得了显著成效。
物业公司的保洁、绿化等服务面积约120万平方米，几乎涵盖了集团济南地区所有二级公司。近年来，保洁服务检查工作都是由物业公司品质部、物管部负责检查、监督、考核。今年，根据集团公司“改革创新升级年”总体部署，结合物业公司物管工作管理现状，公司一改以往检查方式，特别邀请了全部外包服务单位的负责人及项目经理，一起走进章丘、孙村、党家庄、长清等工业园区的服务现场，进行实地检查观摩、学习交流。
过去各外包单位服务工作互不沟通，每年评比、介绍经验时，大家由于感性认识不足，对先进单位的工作没有一个直观的认识，有的觉得自己的工作已经很不错了，有的还不服气、不平衡，从而制约了服务工作的进一步提升。本次观摩学习，每走进一个区域，由负责该区域保洁绿化的外包单位负责人讲解室内外保洁、绿化的工作流程、人员配备及重点关键部位的保洁服务情况，然后结合服务标准大家实地查看。大家发现，虽然各二级单位工作性质不同、区域不同、硬件设施不同，但各外包单位都有自己的“亮点”和特色，各有千秋。尤其到了孙村园区（桥箱公司），无论是室内外保洁还是绿化，大家都一致认为这是所有工业园区的保洁服务的“标杆”，也真正认识到各自服务工作中存在的不足及差距，真是“心服口服”。各服务单位一致表示本次观摩学习活动开展地非常及时也非常有必要，在今后的工作中取长补短，向兄弟单位学习，针对自己工作中存在和需要改进的问题，即刻整改。
检查学习观摩结束后，物业公司对本次检查工作进行了讲评，对本次检查服务工作做得好的外包单位给予了肯定和表扬，对工作中存在问题的外包单位不留情、不护短，认真指出来并要求迅速予以整改，同时要求各外包单位举一反三，严格服务标准、正视工作差距、全面提升服务质量。
本次检查学习观摩是物业公司“改革创新升级年”工作中创新管理服务模式的一次大胆尝试，是改进服务质量、提升服务水平的重要举措。通过学习观摩，大家找到了差距、明确了目标、增强了提升服务质量的决心和信心，为打响重汽物业“亲人服务品牌”，提升服务形象，达到马书记提出的“三季有花四季绿”的服务工作要求，树立集团良好的新形象，起到了积极地推动作用。
