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泰安五岳公司强化制度流程建设 促管理升级

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泰安五岳公司始终坚持“实实在在抓管理,点点滴滴创效益”的管理文化,多方面推动管理创新。公司2015年修订制度流程31个、新订5个,开展了强化制度流程执行力的工作,并对71个制度流程进行了抽查测试。通过强化制度流程建设、堵塞管理漏洞,推动了企业管理水平的提升和创新升级。

为规范出国售后服务工作的规范性,公司修订下发了《派员售后服务工作流程》,明确了售后服务、制造、质量、财务等部门的相关工作职责和流程,推进售后服务工作升级;为避免随车配件的漏装和错装,完善公司车辆配件交接工作,进一步提升用户满意度,制定下发了随车配件转交流程,明确细化了各部门在整个流程中的具体工作;为加强燃油使用,有效降低燃油采购费用,进一步改善燃油跑、冒、滴、漏现象,公司通过实施公司内部加油管理,对公司生产及物流系统燃油的采购、管理、领用及费用核算等进行了制度流程的设计,实现了公司燃油使用管理的优化升级。

在集团开展创新升级行动活动的指引下,公司成立了新产品等级评定委员会,对新产品的等级评定进行了流程设计,明确了工作内容、层次和奖励等项目,该举措的推行将会进一步调动产品研发人员的工作积极性,为企业“具有持续盈利与发展能力”营造良好的技术创新氛围。公司创新合同管理模式,形成了独具特色的合同履行闭环管理机制,该模式的运行,及时解决了合同的履行问题,降低了各种法律风险,是创新管理理念,提高风险管理水平的有效途径。

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