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日日顺“三化”探索物流引领的社群交互平台

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8月18日,由中国物流与采购联合会、中国物流学会共同主办的“2017年全国物流园区工作年会”在四川遂宁市召开。国家发展改革委领导以及各地物流行业协会、各类物流企业代表等纷纷出席。国内大件物流领导品牌日日顺物流的副总经理王一铎作为重要参与方,围绕物流行业未来发展趋势,分享了日日顺物流如何通过“三化”实践与探索,转型成物流引领的社群交互平台。

物流园区工作年会自2003年举办以来,已经连续举办过15次,大会通过解读物流园区发展新形势、新政策以及新模式等为相关各方提供新的发展方向,已成为业内最具影响力的物流园区专业活动。

大会现场,王总指出,互联网引领物流行业的变化并为物流行业带来新的机遇与挑战,从桌面互联网,移动互联网到物联网,物流行业面临着服务需求不匹配、用户体验不理想等挑战,“开放 智能 共享 社群”将成为物流行业未来发展四大核心机会模式。

如何抓住新机遇应对新挑战,王总分享了日日顺物流在平台化、定制化和场景化方面的积极探索,通过坚持以用户体验为核心,以诚信为本,广泛吸引各方资源,作为大件物流行业标杆的日日顺物流打造了一个开放、共创共赢平台,为行业转型提供了一个新的发展方向。

在平台化方面,日日顺物流在行业首先推出了全网共享的三级分布式云仓网络以及全网覆盖极速送装、到村入户的服务网络,透过讯息化达成资源共享,共创多元化综合物流体系,逐渐形成了以用户体验为核心的开放的日日顺物流创业平台。

在定制化方面,借助线上线下融合的营销模式,日日顺物流建立一个"五通"的库存共享平台,为客户提供一体化的定制解决方案。截至目前,日日顺物流已经为天猫、京东等平台企业,小米、微鲸、联想17TV等互联网电视品牌,美乐乐、芝华士、喜临门等家居类客户,以及小牛电动车,亿健、伊吉康、蓝堡等健身器械品牌等2000多个品牌提供全品类、全渠道、全流程、一体化物流服务。

在场景化方面,日日顺物流创新性推出车小微创业平台,吸引了9万辆车和18万服务兵加入,通过用户的评价来驱动司机跟用户零距离交互,从最后一公里的送装服务升级到领先一公里的社群交互服务,完成了从物流1.0的安全送达到物流2.0的按约送达,再到目前物流3.0的按需送达的转变,开创了诚信+温度的场景化用户体验。

目前日日顺物流借助在全国拥有的15个发运基地,100个物流配送中心,6000多个送装网点和17000多家服务商网点,为全国2915个县区的用户提供了送装同步服务。在即将到来的物联网时代,日日顺正探索通过布局车小微、城市社区快递柜、农村水站等做为社群入口,通过一体化服务来赢得体验经济的终身用户。

业内专家指出,在互联网技术、用户需求和大件物流配送能力日臻完善的合力驱动下,整个物流行业加速向开放化、智慧化方向变革,在经历了企业物流→物流企业→平台企业三个转型阶段的日日顺物流通过凭借不断完善的物流体系,正积极助推物流行业的转型升级。

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