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2016Q3中国在线旅游市场规模1627.6亿元

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2016年Q3中国在线旅游市场交易规模达到1627.6亿元,环比增长11.8%,同比增长28.4%。OTA市场营收规模为81.9亿元,同比增长38.7%。2016Q3中国在线旅游中机票、住宿、度假等品类交易额比例相对稳定,其中机票交易额占比为53.6%,占比有所回落,但仍占据主导地位。

2016Q3在线旅游市场交易规模1627.6亿元,同比增长28.4%

艾瑞咨询统计数据显示,2016Q3中国在线旅游市场交易规模达1627.6亿元,环比增长11.8%,同比增长28.4%。

艾瑞咨询认为,第三季度为旅游旺季,包含暑期、中秋等节假日,出游人数增多,推动在线旅游市场交易规模稳定增长。

2013Q3-2016Q3中国在线旅游市场交易规模

2016Q3在线OTA营收规模为81.9亿元,同比增长38.7%

艾瑞咨询统计数据显示,2016Q3中国在线旅游OTA市场营收规模为81.9亿元,同比增长38.7%。

第三季度为旅游旺季,OTA营收有较大幅度增长,其中机票和住宿业务对OTA营收增长的贡献最大。艾瑞分析认为,当前OTA面临的市场环境不容乐观,一方面,国航、南航等航空公司推行“提直降代”的政策,不断压缩佣金率;另一方面,电商、团购等大平台涉足机票和住宿业务,市场竞争加剧。OTA以机票和住宿为主的营收结构,面临较大危机,急待探索新营收增长点。

2013Q3-2016Q3中国在线旅游OTA市场营收规模

2016Q3在线旅游市场交易结构稳定,机票市场占比53.6%

艾瑞咨询统计数据显示,2016Q3中国在线旅游市场交易结构保持较为稳定的格局,机票交易占比为53.6%,住宿交易占比21.8%,度假交易占比18.8%。

2016Q3中国在线旅游市场交易额结构

移动端流量仍占据优势地位

艾瑞咨询监测数据显示,在线旅游用户在移动端的访问次数远高于PC端,移动端具有明显优势。2016年第三季度中国在线旅游App端月度访次占比逐月上升,9月占比增长至62.2%。

艾瑞分析认为,1-9月在线旅游移动端月度访问次数占比稳定在55%以上,用户行为已经从PC端转向移动端,未来随着在线旅游企业在移动端的持续布局,移动端流量占比仍将上涨。

2016年1-9月中国在线旅游服务访问次数结构

2016Q3在线旅游热点分析

1、携程客服机器人上线,客户服务智能化

2016年9月22日,携程宣布新版客服机器人正式上线运营,其是在线旅游行业中率先大规模使用客服机器人系统的公司。客服机器人的上线,将提升携程整体的运营效率,为用户提供更加标准化、规范化和低成本化的旅游服务。

2、优客旅游跑路,旅游B2B模式受质疑

2016年9月,旅游B2B平台优客旅游由于资金链出现问题,欠150余家供应商共计超过1700万元,被爆跑路。其并非旅游B2B行业第一家跑路公司,在此之前已有淘在路上、麦兜旅行、e路同行和同航网等多家旅游B2B公司倒闭或跑路。

艾瑞分析认为,旅游B2B在整合旅游资源和提升交易效率上具有非常重要的价值,但个别企业由于将企业发展中心置于通过补贴扩张平台交易规模上,未能形成企业核心竞争力,进而致使企业运营状况日渐恶劣。

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