11月8日上午，由中国重汽销售部用户服务中心、杭州分公司、中国重汽杭州中重4S店等相关单位组成服务工作小组，安排优化快递物流车辆保障服务网络、储备总成零部件、专家小组到位、启动代用车等。同时对快递物流公司的重汽车辆进行全面体检，保证中国重汽车辆在“11.11”期间正常运行。
下午，服务小组走访众卡运力物流公司，众卡运力目前已累计采购中国重汽车辆超200台以上，运营中国重汽车辆170台左右。
客户对中国重汽的主动关怀服务活动给予高度认可。走访中工作小组还详细了解了车辆的运营情况，听取了用户的信息反馈，并逐一答复所提问题。由于驾驶员很多没有驾驶过中国重汽车辆，开起车来有时油耗较高，销售部培训师孙宏林向众卡运力详细介绍了车辆的各个功能模块、操控模块的使用，并告知其如何正确驾驶达到节油效果。众卡运力公司极为满意。
