为进一步提升快递行业安全管理水平,根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求,“快递实名制”从11月1日起正式实施,快递交寄人员须进行实名登记。潍坊市邮政管理局也发文落实实行快递实名收寄制度,除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件外,必须通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。
自本月1日以来,记者以消费者身份走访了多家快递网点,发现各网点及快递员对快递实名制的执行标准不一。记者走访发现,顺丰快递要求最严格,寄递人员必须出示本人身份证并将相应身份证号填写在快递单中。寄件人填写的名字须是真名,身份证号也须填写在快递面单上的“备注”一栏。
自实行实名制以来,顺丰快递员高军兴感觉除了验件和填快递单有些费时间外,对业务没有什么影响。“我这边主要是老客户,网上和电视上宣传得很多,大家都已经了解了,没有遇到不愿意出示身份证的寄件人。”高军兴说。
而记者走访申通、中通、韵达等快递公司的一些网点,发现各公司要求不一,相对比较“宽松”。有的公司还没有具体执行,其快递员说还没有接到上级通知。有的公司需要登记身份证号,但快递员并不要求出示身份证。有的顾客随便填了一串数字充当身份证号就可以发件了。某公司王姓快递员说:“我们每天接收的包裹太多了,如果要求每个顾客都出示身份证,有人怕信息泄露,就不愿找我们寄了,所以我们也不方便强制要求。”除了行业竞争激烈的原因外,这位快递员也说出了另外的原因:“我们没有机器能验证身份证真假,是不是真的又看不出来。”
据了解,虽然现在实行“快递实名制”,但我国尚无明确的针对性处罚依据和措施,主要还是以宣传督促为主。针对快递实名制,记者随机采访了一些市民,市民在认可实名制的同时,也提出了自己的担忧,这些忧虑主要集中在实名制是否会造成隐私泄露,“快递公司整天换快递员,快递上已经有家里的具体地址了,再加上身份证号,我总感觉不太安全。”家住福寿东街福海花园的刘女士说。多数市民建议加强快递行业监管监控,“身份证号不应该填在单子上,快递公司应该设置一种机器或软件,在专门的机器或APP上登录,线上验证通过以后,快递员只负责登门验货就会安全许多。”学计算机出身的高先生建议。
