今年，洛阳市已获批成为“电子商务与物流快递协同发展试点城市”，试点工作的一项重要任务就是实施快递从业人员持证上岗制度。目前洛阳市快递员持证上岗情况如何?有何远景规划?记者进行了采访。
快递从业者持证上岗者不足一半
“快递业务人员素质的高低，直接影响消费端的客户体验，也会对快递企业及电商企业发展产生影响。”市邮政管理局的相关负责人说，开展快递业务员职业技能鉴定尤为重要，而技能鉴定又分初级、中级、高级、快递业务师等多个等级。
近年，河南省省级邮政管理部门一直在组织开展快递业务员职业技能鉴定考试。去年3月，洛阳市第一次举行快递业务员职业技能鉴定考试，共有119人参加，成为省内仅次于郑州的第二大考点。今年以来，市邮政管理局共组织364人参加了鉴定考试。
市邮政管理局的统计数据显示，目前，全市快递企业固定从业人员约2100名，其中获得初级以上快递业务员职业资格证的有860名，持证上岗率仅有41%。
提升持证上岗率有好处也有难处
“按照现行规定，一家快递企业的快递员持证上岗率最低为30%，也就是说多数快递员不持证也可以上岗，但从快递企业长远发展来看，这是极为不利的。”从事4年快递企业管理工作的马琦说，能够通过中级、高级职业技能鉴定考试的快递员，必须具备制订客户开发计划等能力，甚至能批译、审核国际进口快件名称、地址。随着快递企业发展壮大，这部分快递员必将成为企业运营的中坚力量。同时，对于学历相对较低的快递员来说，通过职业技能鉴定提高自身“含金量”也是个不错的选择。
尽管快递员持证上岗的好处显而易见，但仍有企业对此存有疑虑。“在快递行业内，能干3年以上的就是‘老兵’。”我市一家快递企业的负责人赵勇说，一线快递员流动性强，导致部分快递企业不愿花“冤枉钱”让更多快递员参加职业技能鉴定考试。
搭建平台提升快递员持证上岗率
“我市获批成为‘电子商务与物流快递协同发展试点城市’是提高快递员队伍素质的一个契机。”市邮政管理局的相关负责人说，市邮政管理部门已结合“试点城市”的相关要求，制订了快递从业人员基本技能培训和提升持证上岗率的多项规划。
首先，由市邮政管理局牵头，依托行业协会、社会中介组织，构建快递员管理服务体系，从职业培训、素质考核、证书发放及诚信认证、资质管理等方面加强服务与监管。
其次，将快递企业从业人员培训纳入财政补贴范围，促进行业培训常态化，加强行业中高级人才培养，打造多层次物流快递人才队伍。
最后，计划联合快递企业，建立集学生实习、就业和创业于一体的实训平台，建设物流快递行业人才培养基地。
此外，今后洛阳市每年还将组织企业参加5期快递行业考试，组织培训行业从业人员1000人次，确保培训覆盖率达100%。计划到2017年，全市快递行业从业人员持证上岗率超过80%。
